Vaihto ja Palautus

Vaihto ja Palautus

 

Meillä on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Jos tuote ei vastannut odotuksiasi tai tuli vaikka väärän kokoinen sormus voit toki palauttaa sen tai vaihtaa toiseen tuotteeseen. Palautus on helppoa ja tapahtuu näin:

 

  1. Lähetä meille email, että haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen. On mukavaa, jos kerrot meille myös syyn niin tiedämme, mikäli tuote ei miellyttänyt.  Syytä ei kuitenkaan ole pakko kertoa.
  2. Pakkaa tuote takaisin käyttämiimme pakkausmateriaaleihin.
  3. Käytä samaa kirjekuorta kuin lähetyksessämme.
  4. Laita päälle palautusosoitteemme :

Bonosta / Tradevalius Oy

PL181

00521 HELSINKI

 

  1. Sinun pitää maksaa palautuksen postimaksu. Alle 50 g toimitukselle se on 1,4 EUR ja alle 100 g toimitukselle 2,1 EUR.
  2. Laita kirje postilaatikkoon tai vie postiin.
  3. Vastaanotettuamme palautuksesi toimitamme sinulle ilman lisäveloitusta korvaavan tuotteen.  Jos haluat vain palauttaa tuotteen, saat hyvityslaskun Klarnalta tai Klarna ottaa sinuun yhteyttä rahojen palauttamiseksi.